吴经理来了！”

这个楼层的主管开口将他的手下都叫住， 这是在告诉他的手下， 都不用帮忙了，现在看吴斌这个短时间内就官升两级的经理怎么处理这件事！

听到来了经理处理事情来了，房间内的客人也停止了吵闹。

“先生您好，我是桃林酒店客房部经理，我来为您解决这件事，客房里有会客室，咱们可以进去聊吗？”

吴敢走到房间门口，十分客气有礼貌的对客人说道，对方是个接近四十岁的男人，穿着西装，看起来就很成功的样子。“不聊！聊个锤子！你们竟然在前面的客人走后，连前面客人用过的毛巾都不换！”

“谁知道前面的客人用这毛巾擦过什么东西？竟然让我还擦了脸！”

“这种事绝对不能忍，什么赔偿我都不要，我不缺钱！我就是要曝光你们酒店！”

对方十分坚决的说道，一点面子都不给，连条件都不谈。

听到这话，一边的楼层主管冷笑了起来，就需要这样的难题，看吴斌怎么解决！

要是能笑的话，楼层主管都大笑了起来，简直是瞌睡了送枕头，这个客人自己太喜欢了！

至于这件事是谁的责任，到时候自己说这肯定是客人故意闹事，吴斌刚刚上任，还能把自己等人怎么样呢！

这个楼层主管的手下，也在内心偷笑，他们都知道吴斌的事情，刚来酒店，当了四天的楼层主管，也就是小组长级别，一下升到了经理级别，当了他们的部门经理，他们也在为自己的主管鸣不平！

他们这个楼层主管也是老员工了，而且一直表现都不错，他们都觉得这个楼层主管可能当部门经理，然后他们也能借着东风，后续说不定可以被安排当个小组长，或者给他们多安排一些福利。

但是现在这个位置被吴斌抢走了，他们就为自己的老大鸣不平了！

他们内部也有一定的团结性，所以此刻都在等着看吴斌的热闹。

吴斌怎么会不知道这些人在想什么，但是暂时这都不是他考虑的事情，如何安抚这个顾客，如何将这件事情很好的解决，这才是最重要的！

“先生，对于我们酒店的问题，我深表歉意，我也看的出来，您是一个不缺钱的成功人士！”

“从你的穿着看的出来，您也是一个有品位有素质的人，为了自己的权利发声，这也是合理的要求！”

“您会不会原谅我们，这件事先不谈，但是出现了这样的事情，请容许我先把酒店的认错态度拿出来，必须要让相关的责任人为此付出代价，让这样的事情以后绝对不要发声！”

吴斌思考了一番以后再次对着客人说道，说的差不多了，猛然转身看向了背后那些等待看他热闹的工作人员。

“你，作为楼层主管，在你管理的范围内，出现了这样的事情，极大的影响了这位先生的入住体验，所以你今年的奖金全部扣除，这个季度的绩效，也全部扣除！”

“还有，这间房的负责人是谁我不知道，